실행이 안 될 때, 이 순서로
한게임 바둑이나 한게임장기가 열리지 않을 때는 원인이 대개 몇 가지로 좁혀집니다. 아래 순서대로 하나씩 해 보면 대부분 풀립니다. 순서를 건너뛰지 말고 위에서부터 하세요. 앞쪽 일수록 간단하고 자주 맞는 원인입니다.
- 브라우저 다시 열기브라우저 창을 모두 닫았다가 다시 열고 공식 누리집에서 게임 시작을 누릅니다.
- 실행 확인 창 보기게임 시작을 누른 뒤 화면 위쪽에 「열기」 확인 창이 떴는지 봅니다. 놓치기 쉽습니다.
- 로그인 다시로그아웃했다가 다시 로그인합니다. 로그인이 풀린 상태에서 시작을 누르면 아무 반응이 없기도 합니다.
- 실행 프로그램 다시 설치윈도우 설정의 앱 목록에서 한게임 관련 프로그램을 지우고 공식 누리집에서 다시 설치합니다.
- PC 다시 시작설치 뒤 바로 실행이 안 되면 PC를 껐다 켜고 다시 시도합니다.
보이는 모습별 점검
| 보이는 모습 | 흔한 원인 | 해 볼 것 |
|---|---|---|
| 게임 시작을 눌러도 반응 없음 | 실행 확인 창을 놓쳤거나 막힘 | 브라우저 설정에서 프로그램 열기 허용, 다른 브라우저로 시도 |
| 매번 설치하라는 안내 | 설치가 끝나지 않았거나 권한 문제 | 관리자 권한으로 설치 파일 실행 |
| 대국실이 열리다 꺼짐 | 실행 프로그램 파일이 손상됨 | 프로그램을 지우고 다시 설치 |
| 화면이 잘림 | 화면 배율이 큼 | 윈도우 디스플레이 배율 낮추기 |
| 대국 중 자주 끊김 | 인터넷 연결 불안정 | 유선 연결, 다른 내려받기 멈추기 |
| 휴대폰 앱이 안 열림 | 앱이 옛 판 | 앱 업데이트, 그래도 안 되면 지우고 다시 설치 |
백신이 막을 때
백신 프로그램이 게임 실행 프로그램을 의심해 막는 일이 있습니다. 이때는 받은 파일이 공식 누리집에서 받은 것인지 먼저 확인합니다. 공식 누리집에서 받은 것이 맞다면 백신의 격리 목록에서 복원하거나 예외로 등록합니다. 출처를 모르는 파일이라면 예외로 두지 말고 지운 뒤 공식 누리집에서 다시 받으세요.
그래도 안 되면
위 순서를 모두 해도 안 된다면 계정이나 서버 쪽 문제일 수 있습니다. 이때는 한게임 고객센터에 문의합니다. 문의할 때는 윈도우 버전, 브라우저 종류, 보이는 오류 문구나 화면을 함께 적으면 답이 빠릅니다. 점검 시간에는 누구도 접속할 수 없으니 공식 누리집의 공지도 한번 보세요.
「실행 오류 해결 프로그램」이라며 따로 파일을 받으라는 글은 따르지 마세요. 실행 문제는 공식 프로그램을 다시 설치하는 것으로 충분합니다.
2026년 10월 기준으로 정리한 내용입니다. 조건은 예고 없이 바뀔 수 있으니 신청 전 해당 기관에서 다시 확인하세요.